Pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji se nanašajo na spletni program TAHO-PRO.

S spletnim programom TAHO-PRO (v nadaljevanju »TAHO-PRO«) upravlja družba INOVA5, informacijske rešitve, d.o.o., Dunajska cesta 5, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju »ponudnik«).

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom.

Spletni program TAHO-PRO

Spletni program TAHO-PRO omogoča arhiviranje podatkov o delovnem času iz kartic voznikov in digitalnih tahografov za podpisnike sporazuma AETR.

Spletni program za voznika omogoča:

• - pregled aktivnosti voznika,
• - pregled prekrškov,
• - izpis evidence o delovnem času,
• - potrdilo o dejavnostih,
• - opozorilo o preteku kartice in zadnjega snemanja

in za vozilo:

• - pregled aktivnosti,
• - pregled napak,
• - prikaz zadnjega snemanja in opozorilo o naslednjem snemanju,
• - prikaz podatkov o kalibracijah.

Uporabniki

Ponudnik uporabo svojih storitev omogoča:

• - pogodbenim uporabnikom,
• - uporabnikom-delavnicam,
• - drugim uporabnikom.

Pogodbeni uporabniki so uporabniki, ki imajo neposredno s ponudnikom sklenjeno pogodbo za uporabo spletnega programa TAHO-PRO. Uporabniki-delavnice so uporabniki, ki imajo z delavnicami sklenjeno pogodbo za uporabo spletnega programa TAHO-PRO. Drugi uporabniki so uporabniki, ki storitev, ki jo omogoča spletni program TAHO-PRO uporabljajo brez poprej sklenjene pisne pogodbe s ponudnikom ali delavnicami.

1. Pogodbene uporabnike

Spletni program TAHO-PRO pogodbenim strankom omogoča vsaj naslednje storitve:

• - pregled aktivnosti voznika,
• - pregled prekrškov,
• - izpis evidence o delovnem času,
• - potrdilo o dejavnostih,
• - opozorilo o preteku kartice in zadnjega snemanja

in za vozilo:

• - pregled aktivnosti,
• - pregled napak,
• - prikaz zadnjega snemanja in opozorilo o naslednjem snemanju,
• - prikaz podatkov o kalibracijah.

Ter samostojno uvažanje datotek voznikov in vozil v spletni program TAHO-PRO.

Za vsa razmerja med pogodbenimi uporabniki in ponudnikom se uporabljajo določbe veljavne pogodbe.

2. Storitev ponudnika za uporabnike-delavnice

Spletni program TAHO-PRO pogodbenim strankom omogoča vsaj naslednje storitve:

• - pregled aktivnosti voznika,
• - pregled prekrškov,
• - izpis evidence o delovnem času,
• - potrdilo o dejavnostih,
• - opozorilo o preteku kartice in zadnjega snemanja

in za vozilo:

• - pregled aktivnosti,
• - pregled napak,
• - prikaz zadnjega snemanja in opozorilo o naslednjem snemanju,
• - prikaz podatkov o kalibracijah.

Samostojno uvažanje datotek in vozil v spletni program TAHO-PRO za uporabnike- delavnice ni mogoče, saj uvažanje datotek voznikov in vozil v spletni program TAHO-PRO za te uporabnike izvedejo delavnice.

Za vsa razmerja med pogodbenimi uporabniki in ponudnikom se uporabljajo določbe veljavne pogodbe.

3. Preizkusni račun in obdobje za oceno storitve

1. Brezplačno preizkusno obdobje
   Novim uporabnikom nudimo brezplačno preizkusno različico naših storitev za obdobje 30 dni (“Preizkusno obdobje”) brez potrebe po plačilu. Preizkusno obdobje se začne z dnem aktivacije vašega demo računa.
2. Namen preizkusa
   Preizkusno obdobje je namenjeno oceni funkcionalnosti platforme pred sklenitvijo plačljive naročnine.
3. Omejitve
   
   • Demo račun lahko vsebuje omejene funkcije v primerjavi s plačljivimi paketi.
   • Pridržujemo si pravico, da preizkus omejimo, spremenimo ali ukinemo brez predhodnega obvestila.
4. Brez samodejnega prehoda
   Po koncu 30-dnevnega preizkusnega obdobja se dostop ne pretvori samodejno v plačljiv račun. Če se ne odločite za naročnino, bo vaš dostop onemogočen.
5. Obdelava podatkov med preizkusom
   Med preizkusnim obdobjem lahko zbiramo in obdelujemo osebne podatke (kot so ime, e-poštni naslov in podatki o podjetju), ki jih navedete ob registraciji. Te podatke obdelujemo za:
   • - vzpostavitev in upravljanje demo računa,
   • - komunikacijo glede izkušnje s preizkusom,
   • - nudimo podporo ali uvajanje (če to zahtevate).
   Vsi podatki se obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti.
6. Hramba podatkov
   Če ne sklenete naročnine, bomo vaše podatke (vključno z vsebino in nastavitvami) izbrisali v roku 60 dni po zaključku preizkusnega obdobja, razen če zakon zahteva drugače.
7. En preizkus na podjetje
   Pridržujemo si pravico omejiti preizkus na enega uporabnika ali podjetje, da preprečimo zlorabo preizkusnega programa.

4. Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik bo zbiral, obdeloval in hranil samo tiste osebne podatke pogodbenih uporabnikov, uporabnikov- delavnic in drugih uporabnikov, ki so nujno potrebni za delovanje storitev in/ali so nujni za vodenje z zakonom predpisanih evidenc. Ponudnik bo osebne podatke obravnaval zaupno in v skladu z relevantno zakonodajo. Osebnih podatkov ne bo razkril tretji osebi razen, če je to določeno s pogodbo ali z drugo zakonito odločbo za razkritje podatkov (npr. sodna odločba).

Uporaba spletnega programa TAHO-PRO zahteva, da ponudnik obdeluje osebne podatke v imenu prej navedenih uporabnikov. Za ta namen pogodbeni uporabnik in ponudnik oz. uporabnik- delavnice in ponudnik skleneta ločeno Pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Ponudnik produkta in storitev v vseh primerih deluje izključno v vlogi pogodbenega obdelovalca in obdeluje podatke v skladu s pooblastilom uporabnika.

Pogodbeni uporabnik, uporabnik- delavnice in drugi uporabnik ponudniku zagotavljajo, da imajo pooblastilo za posredovanje podatkov ponudniku in da so vsa navodila v zvezi z obdelavo podatkov podana na zakoniti osnovi.

Ponudnik bo podatke obdeloval izključno v skladu z navodili uporabnika za potrebe

Informacije o obdelavi podatkov bo ponudnik podal samo v obsegu, ki je nujen za zakonito nudenje storitev in/ali so zahtevani s strani uradnih organov.

Ponudnik bo strogo varoval zaupnost vseh podatkov, ki jih uporabnik oz. oseba po njegovem pooblastilu posreduje ponudniku razen v primeru, ko bi ti podatki prišli v javnost s strani tretje osebe. V primeru, da ponudnik dobi zahtevek za posredovanje uporabnikovih podatkov s strani preiskovalnega organa ali sodišča bo ponudnik po predhodni preverbi pravne utemeljenosti zahtevka posredoval podatke v minimalnem obsegu, ki je nujen za izpolnitev zahtevka in o tem obvestil uporabnika.

Ponudnik bo uporabil vse možne tehnične, organizacijske in ekonomično dopustne ukrepe, da bo zaščitil uporabnikove podatke pred namernim oz. nenamernim izbrisom, izgubo, okvaro in/ali nedovoljenim razkritjem podatkov tretji osebi ter bo pri tem ravnal v skladu z GDPR. Ponudnik ne nosi nobene odgovornosti za razkritje podatkov, če bi tretji osebi uspelo priti do teh podatkov, na kakršenkoli način, legalen ali nelegalen (odločba sodišča, vlom, ipd.).

Ponudnik zagotavlja, da so vsi njegovi zaposleni in zunanji sodelavci seznanjeni s postopki in pravili varovanja podatkov.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

5. Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik lahko spreminja pogoje in pravila uporabe vključno s ceniki brez predhodnega soglasja uporabnika. Ponudnik lahko spreminja pogoje in pravila uporabe tudi ne glede na to, da tem spremeni obstoječa pogodbena razmerja. V kolikor sprememba pravil in pogojev uporabe nima vpliva na uporabnike, se lahko spremembe uveljavijo s poljubnim datumom brez predhodne napovedi (na primer sprememba kontaktnih podatkov, ipd.). V primeru sprememb, ki vplivajo na uporabnike, bo ponudnik upošteval razumne interese izražene s strani večinskega deleža uporabnikov.

O spremembah, ki vplivajo na uporabnike in še posebej o spremembah cenika oz. obsega ponudbe, bo ponudnik uporabnike obvestil vsaj 15 koledarskih dni pred pričetkom veljavnosti sprememb. O spremembah bo ponudnik naročnike obvestil preko svojih spletnih strani. Po preteku 15 koledarskih dni se za razmerja med uporabniki, ponudniki in drugimi uporabljajo novi splošni pogoji poslovanja.

6. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@taho-pro.si.

7. Končne določbe

Za vsa pravna razmerja v zvezi s temi splošnimi pogoji poslovanja se uporablja izključno pravo Republike Slovenije.

Pogodbeni stranki se dogovorita, da bosta vse spore iz medsebojnega razmerja reševali sporazumno z medsebojno komunikacijo. V primeru nezmožnosti sklenitve sporazuma, je za reševanje vseh sporov izključno pristojno sodišče v Ljubljani.

V kolikor posamezen člen splošnih pogojev poslovanja postane pravno neveljaven, to ne vpliva na veljavnost ostalih členov.

Ti splošni pogoji veljajo in se uporabljajo od dne 1.10.2018 dalje.